[bigbang]

تعریف :

حل مسئله

فرآیندی است که شخص با توجه به تجارب عملی و توانمندی های ذهنی خود بتواند
در جهت حل مسئله یا مشکل قدم برداشته و به نتیجه مطلوب دست یابد.
خلاصه مهارت حل مساله


مراحل حل مسئله :

1 – شناسایی یا طرح مسئله : مرحله ای که در ان ذهن (افکار یا احساس) شخص یا مسئله یا مشکلی رو به رو می شود.
2 – جمع آوری اطلاعات : برای این که مشکل یا مسئله دقیقاً مشخص و معلوم شود، ضروری است اطلاعات دقیق درباره آن موضوع را جمع آوری کند.
3 – تعریف دقیق مسئله : در این مرحله شخص با بررسی اطلاعات جمع آوری شده به
ریشه و ماهیت مشکل خود پی می برد.
4 – تولید و خلق راه حل های مختلف : در این مرحله شخص سعی می کند راه حلهای مختلف را از طریق بارش فکری، تعامل و هم اندیشی با دیگران با دست آورد.
همه راه حل های مختلفی که به ذهنش خطور می کند را بنویسید .
هدف در این مرحله، فقط پیدا کردن راه حل های گوناگون است ، نه این که
کدامیک از راه هایی انتخاب شده بهتر و قابل قبول تر است!

5 – بررسی راه حل های گوناگون و انتخاب بهترین راه حل : در این مرحله فرد هر یک از راه حل هایی که در مرحله قبل یادداشت شده بود را با نمره ارزش گذاری می کند تا دریابد، کدامیک از راه حل ها کارایی بهتر و قابلیت اجرایی بیشتری دارد و به نوعی زودتر و بهتر می تواند مشکل یا مسئله را حل نماید. هدف در این مرحله بر خلاف مرحله قبل ، قضاوت و داوری است و به بررسی کیفیت و محتوای راه حل ارائه شده را انتخاب کرده و به مرحله اجرا می گذارد
6 – اجرا و ارزیابی: پس از انتخاب بهترین راه حل و اجرای آن، ارزیابی از مشکل یا مسئله، آغاز می شود. اگر راه حل انتخاب شده موفقیت آمیز باشد ، مشکل خاتمه پیدا می کند. اگرموفقیت آمیزنبود اولیت بعدی را به مرحله اجرا می گذارد.در صورتی که فرد نتواند با پیاده کردن راه حل های ارائه شده به حل مسئله برسد، امکان دارد تعریف درست و دقیقی از مشکل نداشته است، پس توصیه می شود مجدداً مراحل را از تعریف دقیق مسئله شروع و ادامه دهد.

راهکارها:

1 – کمک کنیم تا دیگران به کسب توانایی مهارت حل مسئله در زندگی خود بیشتر احساس نیاز نمایند.
2 – برای تقویت مهارت حل مسئله در خود یا دیگران باید به خصوصیات شخصیتی،احساسی و رفتاری خود و آنان توجه ویژه داشته باشیم.
3 – در طرح حل مسئله به شرایط زمان و مکان نیز توجه داشته باشیم که آیا شرایط برای بیان آن مسئله آماده است یا خیر؟
4 – از طریق همدلی با دیگران می توانیم آنان را در حل مسئله کمک کنیم بدونآن که در بیان آن مقاومت ایجاد نماییم.
5 – برای حل مسئله ضروری است اطلاعات دقیق و لازم را از منابع مطمئن کسب نماییم.
6 – با ایجاد باور و نگرش مثبت می توان در حل مسئله گام های مؤثرتری برداشت.
7 – اگر کسی برای حل مسئله از ما کمک خواست، بلافاصله راه حل ارائه ندهیم، بلکه ابتدا از او بپرسیم: خودت چه راه حل هایی به ذهنت می رسد؟ و بعد او را
در مسیر حل مسئله راهنمایی کنیم.
8 – از طرح مسئله یا مشکل از سوی فرزندان یا دوستان و نزدیکان استقبال نماییم.
9 – از به کار بردن کلماتی مانند مشکل خودت است، به من ربطی ندارد، و ...خودداری کنیم.
10 – همیشه اولین راه حل بهترین راه حل نیست، حتماً نیاز به بررسی بیشتر ودقیق تری دارد.
11 – به یاد داشته باشیم که همیشه کوتاه ترین راه، بهترین راه نیست.
12 – در مواجهه با انبوهی از مشکلات به هم تنیده سعی کنیم تا مشکلات را از
نظر اهمیت و مهم بودن اولویت بندی کنیم.
13 – اگر راه حلی را انتخاب کردیم ولی به نتیجه نرسیدیم، مأیوس نشده، بهدنبال راه حل های دیگری برای پیدا کردن حل مشکل یا مسئله باشیم، چرا که شکست یک راه حل، پایان تمام راه حل ها نیست.
14 – اگر اجازه دهیم کودکان پاسخ سؤالاتشان را خود کشف کنند، در سنین بالاتر توانایی حل مسئله بیشتری را خواهند داشت.
15 – تمسخر راه حل های اولیه در کودکان ، کسب توانایی، حل مسئله را در آنها به تأخیر می اندازد.

==============================

Definition:
Problem Solving
Process that the person with practical experience and their mental capabilities to
In order to resolve the issue or problem and taken steps to achieve the desired result.
Summary of problem-solving skills
Problem-solving steps:
1 - Identify the issue or project phase in which the mind (thoughts or feelings) person or an issue or problem to be faced.
2 - Collect information for the problem or is it exactly and it is necessary to collect detailed information on the subject.
3 - define the problem: a review of information collected at this stage to
Origins and nature of their problem takes the following.
4 - Production and create different solutions: in this stage, one tries various solutions through precipitation of thought, reflection and interaction with others is achieved.
All the various solutions that can write hit him.
The goal at this stage, only to find different solutions, not the
Which choice is better and more acceptable ways is

5 - Evaluation of various solutions and choose the best solution in each individual step of the solution that was recorded in the previous step to understand the scoring rate, which improved the efficiency of the solutions, and functionality an earlier and more and can better solve the problem or issue. The goal at this stage, unlike the previous step, judge and jury and to review the quality and content of the solution selected and implemented will
6 - Implementation and Evaluation: After choosing the best solution and its implementation, assessment of the problem or the problem begins. If the selected solution is successful, it will end. The next priority will Myznbvd Agrmvfqyt implemented. If a person fails to implement the proposed solutions to resolve the issue, it is possible for accurate definition of the problem is not the recommended steps of defining the precise </span>the beginning and continue.

Solutions:
1 - to help others gain the ability to problem-solving skills needed to feel more in their lives.
2 - to strengthen their skills in problem solving or others must be personality characteristics, emotions and behavior and make them special attention.
3 - The proposed solution to the time and place, we also note that the conditions are ready to state the problem or not?
4 - through empathy with others, we can help them resolve the issue without saying that it can create resistance.
5 - to solve problems is essential and accurate information can be obtained from reliable sources.
6 - with a belief and a positive attitude can be taken more effective steps in problem solving.
7 - If you want to help us solve the problem, do not provide immediate solutions, but first, ask him: what solutions you come to your mind? And after him
To help solve the problem.
8 - of the issue or problem from our children or friends and relatives welcome.
9 - The use of words like your problem is not related to me, and we refused.
10 - Always the first solution is the best solution, you need to review more Vdqyq has more.
11 - remember that always the shortest way is the best way.
12 - Faced with a host of intertwined problems and difficulties of trying to
Opinion mattered to prioritize.
13 - If we select a solution, but the result reached, not disappointed, looking to find other solutions, we solve the problem or issue, because the failure of a solution, not the end all solution.
14 - If you allow your children to discover answers to questions, at older ages will be more problem-solving ability.
15 - fun in the children's basic solutions, business skills, problem solving in their delays.</span>