[bigbang]

داشته‌هایی که بر سر قمار، یکی یکی دود می‌شوند

مایکروسافت به‌‌خوبی به مشکلات پیش روی به‌خصوص در زمینه کامپیوترهای شخصی واقف بوده است به‌همین دلیل تلاش کرد قسمتی از فروش خود را به سمت تبلت‌ها و گوشی‌های هوشمند بکشاند و در این راه سه قدم عمده برداشت:
1. برای تولید تبلت با برند و هویت پایدار به‌نام سرفیس اقدام کرد.

2. از آن‌جا که مایکروسافت متوجه نیاز بسیاری از کاربران به تبلت‌های سبک، کم‌مصرف با رابط کاربری ساده و روان بود، از نسخه‌ای متفاوت ولی با هسته مشترک به‌ ‌نام ویندوز RT پرده‌برداری کرد و آن را با پردازنده‌های معماری ARM تطبیق داد.
3. هسته ویندوز فون 8 را با هسته ویندوز 8 مشترک گرفت و در زمینه سخت‌افزاری شریک مناسبی برگزید.
ولی مایکروسافت با سرفیس RT و سرفیس پرو ( با زیبایی و کیفیت خیره‌کننده) نتوانست مرز میان تبلت‌ها و نوت‌بوک‌ها را محو کند و به‌دلایلی حداقل تا اینجای کار در این زمینه هم به موفقیت چندانی دست پیدا نکرد چرا که:

• ویندوز RT قادر به‌انجام امور کمی است و این مهم با فروشگاه خالی از نرم‌افزارهای مایکروسافت شدت بیشتری یافته است. این عدم توانایی باعث شده که گزینه‌های مثل آیپد با همان کیفیت ساخت و ویژگی‌های سخت‌افزاری بارز‌تر درکنار اکوسیستم غنی و قابل اعتماد بیشتر مورد توجه مشتریان قرار بگیرد. گوگل نیز با برند نکسوس و قیمت فوق‌العاده پایین در کنار اکوسیستم غنی و سرویس‌های بی‌نظیر کار را بیش از این برای ویندوز RT سخت‌تر کرده است. البته ویندوز RT برای کار با اسناد به‌کمک آفیس متمایز از رقبا به‌نظر می‌رسد ولی این برگ برنده برای یک، تازه‌ورود کافی نخواهد بود.
• سرفیس پرو و تبلت‌های مبتنی بر ویندوز 8 که تا کنون وارد بازار شده‌اند، با مشکلات همیشگی ویندوز مانند مقاومت نسبتا پایین نسبت به خطرات ویروس، زمان بوت نسبتا بالا، مصرف زیاد باتری ( که این مورد به پردازنده دستگاه نیست ارتباط زیادی دارد)، کرش، وقفه، کند شدن سیستم بعد از مدتی استفاده و....روبرو هستند. علاوه بر این‌ها باید وزن زیاد آن‌ها را که معمولا بیش از 900 گرم سنگینی دارند و قیمت زیاد ( هم سخت‌افزاری و هم خود سیستم عامل) را به موارد بالا اضافه کنیم. تبلتی با این مشخصات برای کاربران کاربرد تبلتی نخواهد داشت و بیشتر به یک کامپیوتر شخصی لمسی شباهت دارد. موارد مذکور باعث می‌شود که سرفیس پرو و محصولات مشابه با آن نتوانند فعلا رقیبی برای بازار دیگر تبلت‌ها به‌شمار آیند.
• شرکای سخت‌افزاری به‌دلیل بی‌اعتمادی نسبت به آینده ویندوز RT تمامی تلاش خود را برای ارایه محصولی متمایز و با کیفیت به‌کار نمی‌گیرند ( هزینه کافی برای واحد تحقیق و توسعه محصول و مهندسی نهایی آن خرج نمی‌کنند). شرکای سخت‌افزاری تا کنون نتوانسته‌اند، محصولی متمایز و خوش‌ساخت به‌بازار عرضه کنند و اکثر محصولات با ایراداتی همراه است که انتخاب را بسیار سخت می‌سازد.

سرفیس پرو و تبلت‌های مبتنی بر ویندوز 8 ، همچنان با مشکلات همیشگی ویندوز روبرو هستند

و اما در رابطه با گوشی‌های هوشمند، هنوز آمار مستدلی از فروش آن‌ها ارایه نشده است. همچنین تنوع پایین محصولات ارایه شده با ویندوزفون 8 ما را برای قضاوت زودهنگام برحذر داشته است. در این بین شکایات بی‌شماری از کاربران در فروم‌ها مبنی بر ریبوت مداوم و کرش‌های ناگهانی مشاهده شده است که با توجه به سابقه مایکروسافت در ارایه ویندوز فون 7، این نکته جای تعجب بسیار دارد. مایکروسافت با تجربه در این زمینه حقیقتا جایی برای این مدل خطاهای اولیه نخواهد داشت و در صورت ادامه نمی‌توان آینده مثبتی برای ویندوز فون 8 نیز متصور بود، چرا که ویندوز فون در ابتدای راه نیست، بلکه در ادامه راه نسل قبلی خود در حرکت است. فعلا بیش از همه کیفیت ساخت بالا، برند قابل اعتماد نوکیا و HTC، و نوآوری‌های این دو شرکت به‌خصوص نوکیا به داد ویندوز فون 8 رسیده است.

ویندوز فون در ابتدای راه نیست، بلکه در ادامه راه نسل قبلی خود در حرکت است

جمع‌بندی و نتیجه‌گیری

با ورود قدرتمندانه گوگل و اپل به بازار گوشی‌های هوشمند و علی‌الخصوص پست‌پی‌سی‌ها، کسب‌وکار مایکروسافت دچار سکته موقتی شده است. این توقف در اوج‌گیری مایکروسافت حاصل عوامل پیچیده‌ای است که تعدادی از آنان نتیجه اشتباهات این شرکت و تعدادی دیگر به جور زمان و تغییر در سلیقه و نیاز مشتریان باز می‌گردد. اپل خود سردمدار این موج تازه بوده و به همین دلیل است که در سال‌های اخیر توانسته است به‌خوبی آن را هدایت کند و در نتیجه شرکت‌هایی که با روش‌های گذشته و پایدار مشغول تجارت بوده‌اند را با مشکلات عدیده‌ای مواجه کرده است. بی‌شک باز هم شاهد انقلاب یا موج جدیدی خواهیم بود که ممکن است دیگر اپل در آن نقشی نداشته باشد و شرکت‌های دیگری همانند مایکروسافت رهبر آن باشند.

مایکروسافت قدری برای بهینه‌سازی رابط کاربری ویندوز خود در کامپیوترهای شخصی تندروی کرده است و آن را برای کاربران این مدل کامپیوترها پیچیده ساخته است. شاید اگر با نگاهی محافظه‌کارانه‌تر منوی استارت و رابط قدیمی را تا حدی حفظ می‌داشت، شرایط بهتر می‌گردید، ولی همانگونه که مشخص است این فقط بخشی کوچکی از مشکلات است. علاوه‌بر این مشکلات سابق ویندوز کماکان لاینحل باقی مانده و گزینه‌ای برای ترغیب شرکت‌های بزرگ در مهاجرت به‌سوی ویندوز 8 تعبیه نشده است. ویندوز RT این شرکت نیز که با هدف تصاحب بازار اندروید و iOS و برای در دست گرفتن آینده خلق شده است فاقد ویژگی‌های شاخص و متمایز برای غلبه بر رقبا است و در برابر تجربه و اینرسی رقبایش قدرت کافی در چنته ندارد. تبلت های ویندوز 8 نیز با وزن زیاد و طول عمر باتری کم و مشکلات موروثی ویندوز نتوانسته‌اند فاصله میان تبلت و نوت‌بوک را پر کنند. به‌نظر می‌رسد راهکارهای زیر می‌توانند آینده درخشان‌تری را به فعالیت‌های مایکروسافت گره بزنند:

• قیمت‌گذاری منطقی‌تر و پایین‌تر برای محصولات سرفیس، به‌خصوص سرفیس RT.
• نظارت بیشتر بر روی محصولات ساخته شده توسط شرکای سخت‌افزاری و جلب توجه و اعتماد آنان با سرمایه‌گذاری مستقیم در تولید محصولات آن‌ها برای عرضه محصولات شاخص و متمایز.
• زیر فشارگذاشتن اینتل برای تولید پردازنده‌هایی با قدرت Core i های فعلی ولی توان مصرفی پایین‌تر. بدین معنا که اینتل تکنولوژی‌های خود را سریع‌تر از گذشته به ظهور برساند که این عمل نیاز به اعتماد اینتل و سرمایه‌گذاری مایکروسافت خواهد داشت. در این بین هجرت به سمت ARM نیز دور از انتظار نخواهد بود.
• آنچه که بیش از همه می‌تواند به دنیای تبلت‌ها تلنگری عمیق وارد کند، آفرینش تبلت‌هایی است که با ویندوز 8 پرقدرت و توانمند، راحتی، روانی، سرعت، سبکی و مصرف پایین تبلت‌های اندرویدی و آیپدها را نتیجه دهد. این امر مستلزم همکاری و تشکیل تیم‌های فنی از مایکروسافت و سازندگان سخت‌‌افزاری مطرح می‌باشد.

به لطف نوآوری‌های فراوان شکل گرفته در ویندوز 8، علی رغم ناکامی‌های کمرنگ در شروع حیات آن و حضور رقبای تنومند و ریشه داری همانند گوگل و اپل، حرکت رو به جلوی مایکروسافت به صورت آرام و تدریجی ادامه خواهد یافت و احتمال آن می‌رود که در سال‌ آینده میلادی شاهد تسلط بیشتر مایکروسافت بر بازار تبلت‌ها و گوشی های هوشمند باشیم. در پایان امیدوارم یکی از زیباترین، خلاقانه‌ترین و کاربردی‌ترین رابط‌های کاربری در بین محصولات کامپیوتری به نام مترو که حقیقتا از رابط‌های کاربری اندروید و iOS، پربارتر است، با درایت بیشتر مایکروسافت و شرکای سخت‌افزاریش در رنج وسیعی از محصولات آینده فراگیر شود.