[امیر عباس انصاری]

باید یک نصب پاک انجام بدین
یعنی
1- از فایلهای خودتون در درایو سی و بانک اسناد بک آپ و کپی بگیرید روی درایوی دیگر
2- با بوت ویندوز بالا بیایین و قبل از نصب فرمت کامل و فول درایو رو انجام بدین
3- ویندوز نصب شد اما تو هیچ درایوی نروید و هیچ فایلی را باز نکنید و حتی فلش مموری هم به سیستم متصل نکنید
4- از روی یک منبع قابل اعتماد مثل سی دی یا دی ویدی یک آنتی ویروس خوب مثلا ناد 32 با فایروال (اسمارت سیکوریتی) یا آواست نصب کنید سپس رایانه را به اینترنت متصل کرده و ویروس کش را آپدیت کنید
5- و با بازکردن پنجره کامپیوتر من (داخل درایوها نروید) و راست کلیک گزینه پاک کردن یا اسکن و پاک کردن و... را بزنید
مرحله بعدی پس از پاک کردن کل کامپیوتر از ویروس پاک کردن کل حافظه های متصل دیگر از ویروسه
اعم از فلش یا هارد اینترنال کمکی یا هارد اکسترنال و رم موبایل و دوربین و ...
تکرار می کنم
از دابل کلیک روی درایوها و رم و مموری و... در ویندوز پرهیز کنید و فقط با راست کلیک منوی اسکن را فعال کنید
موفق باشید