[امیر عباس انصاری]

Code 19: Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged

Published: August 31, 2007
Updated: May 27, 2010
Applies To: Windows Server 2008, Windows Vista

Device Manager displays the following message in the Device Properties dialog box, on the General tab, in the Device Status text box:

Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. To fix this problem you should uninstall and then reinstall the hardware device. (Code 19)

Diagnosis

Data in the registry for the device and its driver have been damaged.
Resolution

A registry problem was detected. This can occur when more than one service is defined for a device, if there is a failure opening the service registry entry, or if the driver name cannot be obtained from the service registry entry.

Try these options:

• Click Uninstall, and then click Scan for hardware changes to load a usable driver.
• If the device is a CD or DVD drive, follow the procedure in Article ID 929461 on the Microsoft Web site (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=192798).
• Restart the computer in Safe Mode, and then select Last Known Good Configuration. This rolls back to the most recent successful registry configuration.

کد 19 : ویندوز می توانید این قطعه سخت افزاری را شروع نمی کند چرا که اطلاعات پیکربندی خود را (در رجیستری) ناقص است و یا آسیب دیده

تاریخ انتشار 2007 اوت 31 :

به روز شده در : 2010 مه 27

شامل : ویندوز سرور 2008 ، ویستا ویندوز

مدیریت دستگاه را نمایش پیام زیر را در دستگاه خواص جعبه محاوره ای ، در تب عمومی ، در دستگاه وضعیت جعبه متن :

ویندوز می توانید این قطعه سخت افزاری را شروع نمی کند چرا که اطلاعات پیکربندی خود را (در رجیستری) ناقص است و یا آسیب دیده. برای حل این مشکل شما باید عزل و سپس نصب مجدد دستگاه سخت افزاری است. (کد 19)
تشخیص

داده ها در رجیستری برای دستگاه و راننده آن آسیب دیده اند.
حل

مشکل در رجیستری تشخیص داده شد. این می تواند رخ دهد که بیش از یکی از این سرویس برای دستگاه تعریف شده ، اگر شکست باز سرویس رجیستری ، و یا اگر نام راننده می تواند از ورود به خدمات ثبت نمی شود به دست آمده وجود دارد.

سعی کنید این گزینه ها :

* کلیک کنید عزل و سپس کلیک کنید اسکن برای تغییرات سخت افزاری برای بار راننده قابل استفاده.

* اگر دستگاه سی دی یا درایو دی وی دی است ، به دنبال روش در اصل شناسه 929461 در تاریخ مایکروسافت وب سایت (http://go.microsoft.com/fwlink/؟LinkID=192798).

* راه اندازی مجدد کامپیوتر در حالت ایمن ، و سپس انتخاب آخرین پیکربندی خوب شناخته شده. این رول به تازه ترین تنظیمات رجیستری موفق.