همراه اول : انتظار نداشته باشید با اینترنت موبایل سایت باز کنید!

7 دي 1387





گروه خبری GSM : مشكل فعال نشدن سرویس GPRS همراه اول كه در ابتدا برای مشترکان سیم‌کارت‌های دایمی 0912 در استان تهران ارایه شد و همزمان با عید سعید قربان در 10 مركز استان راه‌اندازی شد؛ در برخی گوشی‌ها هم‌چنان ادامه دارد و حتی...

http://www.gsm.ir/News/HAMRAHGSM.gif

گروه خبری GSM : مشكل فعال نشدن سرویس GPRS همراه اول كه در ابتدا برای مشترکان سیم‌کارت‌های دایمی 0912 در استان تهران ارایه شد و همزمان با عید سعید قربان در 10 مركز استان راه‌اندازی شد؛ در برخی گوشی‌ها هم‌چنان ادامه دارد و حتی برخی مشتركان در صورت فعال شدن نیز نمی‌توانند به راحتی از اینترنت استفاده كنند زیرا سرعت آن بسیار پایین بوده و دسترسی به ایمیل و امكان استفاده از سایت‌های مختلف برایشان وجود ندارد و بعضا با پیغام‌های خطا مواجه می‌شوند و نمی‌دانند باید به چه صورتی اقدام كنند.

به نقل از وب سایت خودکار، وحید صدوقی- مدیر عامل شركت ارتباطات سیار ایران - در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، در پاسخ به این سوال كه برخی مشتركان در زمان استفاده از سرویس GPRS با پیغام « در صورت بروز مشكل با سرویس دهنده خود تماس بگیرید» مواجه می‌شوند گفت: گوشی‌ها بسته به مدل خود حافظه‌ای دارند كه اگر در زمان دانلود سایتی این میزان بیش‌تر از حافظه گوشی‌شان باشد با این پیغام مواجه می‌شوند، بنابراین یكی از دلایل این موضوع به این عامل مربوط می‌شود.

وی با تاكید بر این كه در زمان دانلود سایت ممكن است حافظه گوشی به اندازه كافی نباشد تصریح كرد: ‌اگر مدل گوشی قدیمی باشد ممكن است در استفاده از این سرویس مشتركان با مشكل مواجه شوند.
او مشكل داشتن شبكه‌ اینترنت در زمان استفاده از این سرویس را از دیگر دلایل این مشكل ذكر كرد و گفت: بهتر است مشتركان در صورت بروز با مشكل و مشاهده پیغام های این‌چنینی با شماره 09990 تماس بگیرند.

اما محمدمهدی عطوفی - معاون بازاریابی و امور مشتریان شركت ارتباطات سیار ایران - در گفت‌وگو با خبرنگار ایسنا، درباره‌ سرعت پایین سرویس GPRS برای مشتركان همراه اول گفت: نباید انتظار داشته باشیم كه مثلا مردم با استفاده از این سرویس بتوانند برروی گوگل یك وب‌سایت باز كنند. چون این كار به هیچ وجه به نفع همراه اول نیست كه چنین سرعتی را برای این سرویس در نظر بگیرد و به این منظور شركت ارتباطات سیار ایران به زودی برنامه‌هایی را ارایه می‌دهد كه این برنامه‌ها می‌تواند مشكل مشتركان را در این زمینه حل كند.

به گفته‌ عطوفی به صرف دیدن وب‌سایت نمی‌توان گفت كه سرعت سرویس GPRS بالا است یا پایین زیرا این دو موضوع به هم ربطی ندارند

تولید سیم کارت‌های هوشمند در کشور10 دی 1387

گروه خبری GSM : محققان کشور موفق به تولید سیم کارت‌های هوشمند برای کاربردهای تبلیغاتی، امنیتی و اطلاع رسانی شدند

گروه خبری GSM :محققان کشور موفق به تولید سیم کارت‌های هوشمند برای کاربردهای تبلیغاتی، امنیتی و اطلاع رسانی شدند.
مهندس نعمت هرندی پور، نائب رئیس هیئت مدیره شرکت داده کاوان پیشرو، در گفت و گو با خبرنگارسیتنا اظهار داشت: سیم کارت‌های هوشمند تنها برای ایجاد ارتباط نیست بلکه با نصب برنامه‌های ویژه قابلیت‌های ویژه‌ای را برای این سیم کارت‌ها فراهم می‌کند.

http://gsm.ir/News/SIMGSM.gif

به نقل از وب سایت خودکار، وی عملکرد نرم افزار این سیم کارت را از طریق SMS‌ ذکر کرد و افزود: نرم افزارهایی که در حال حاضر مورد استفاده قرار می‌گیرد از طریق کابلی، دستگاه موبایل به کامپیوتر متصل می‌شود و برنامه‌های مورد نظر در موبایل‌ها نصب می‌شود. این در حالی است که در سیم کارت‌‌های طراحی شده این شرکت، اپراتور از طریق SMS نرم افزارهای مورد نظر را در گوشی‌ها فعال می‌کند و کاربر با OK کردن، برنامه مورد نظر را در گوشی دانلود و نصب می‌کند.
مدیر توسعه و تحقیقات بازار این شرکت با بیان اینکه این قابلیت در سیم کارت‌های اپراتور دوم وجود دارد، ادامه داد: مراحل فنی این سیم کارت‌ها به پایان رسیده و در حال مذاکره با اپراتور اول هستیم که در صورت نهایی شدن این سیستم در تلفن‌های همراه اول اجرا شود.

سرویس MMS همراه اول از فردا ارائه می شود

تاریخ : چهارشنبه 4 دی 1387


از فردا پنج شنبه پنجم دیماه سرویس MMS همراه اول در تهران و 10 مرکز استان دیگر راه اندازی می شود.

http://www.mci.ir/files/20416201Arm-tel1.jpg.jpg

روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: پیرو راه اندازی سرویس GPRS در تهران و10 مرکز استان، از فردا سرویس MMS نیز در این مراکز استان (تهران، مشهد، شیراز، سمنان، اردبیل، قزوین، زنجان، همدان، گرگان، رشت، سنندج) ارائه می شود.
متقاضیان این سرویس می توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی فرم تعهد نامه را تکمیل نموده و در همان دفتر سرویس خود را فعال نمایند.
این اطلاعیه می افزاید: هم اکنون 2500 دفتر خدمات ارتباطی بصورت آنلاین آماده فعال سازی سرویس MMS هستند . فعلاً این دفاتر سرویس MMS را برای سیم کارت های دائمی (سیم کارت های 288 هزار تومانی و 150 هزار تومانی) بصورت رایگان فعال می نمایند و در آینده نزدیک این خدمت برای سیم کارت های اعتباری نیز قابل ارائه خواهد بود.
در این اطلاعیه آمده است: کسانی که سرویس GPRS آنها فعال نشده است با پرکردن فرم تعهد نامه MMS در دفاتر، سرویس GPRS آنها نیز فعال می گردد.
قابل ذکر است این سرویس در بسته های 50 و 100 کیلوبایتی ارسال می گردد که هزینه هر بسته50 کیلوبایتی 50 تومان و بسته 100 کیلوبایتی 100 تومان در نظر گرفته شده است و تا حجم های مذکور می توان متن، صدا و تصویر ارسال کرد.
«همراه اول» از مشترکان خواسته است که در صورت بروز هرگونه مشکل با شماره تلفن 09990 تماس بگیرند.

امشب، فازاول عملیات جایگزینی MSC شهیدبهشتی تهران انجام می‌شود

http://www.mci.ir/files/95729382Arm-tel1.jpg.jpg

با توجه به ضرورت به‌روز‌رسانی همیشگی تجهیزات شبکه‌ی همراه‌اول، از ساعت 24 امشب، جایگزینی تجهیزات MSC شهیدبهشتی تهران، انجام می‌شود.
به گزارش روابط‌عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، فاز اول جایگزینی مرکز سوئیچ تلفن‌همراه (MSC) شهیدبهشتی تهران با سوئیچ جدید، از ساعت 24 امشب (4 دی‌ماه 87) آغاز می‌شود و حداکثر طی 24ساعت به اتمام می‌رسد.
این گزارش می‌افزاید: در نتیجه اجرای این برنامه‌ی جایگزینی، ممکن است در مدت 24ساعت آغاز تا پایان روز پنج‌شنبه 5 دی‌ماه 87، برای مشترکین ارجمند همراه‌اول در محدوده خیابان‌های «"شهید قدوسی از شمال"، "خواجه‌نصیر از جنوب"، "شهیدمدنی از شرق" و "دکترشریعتی از غرب"»، مشکلاتی بروز نماید که پیشاپیش بابت مشکلات احتمالی، عذرخواهی می‌شود.

‎
تاریخ : چهارشنبه 4 دی 1387

امروز مدیران ارشد و کارکنان همراه اول، پا به پای مردم غیور تهران، به ندای رهبر مسلمین جهان لبیک گفته و حمایت خود را از مردم مظلوم غزه اعلام می کنند.
به گزارش روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، مدیرعامل، اعضای هیأت مدیره، مدیران و کارکنان این شرکت، از ساعت 10 صبح امروز دوشنبه 19 دی ماه 87، با حضور دشمن شکن خود در میدان فلسطین،به ندای حضرت آیت ا... خامنه ای رهبر مسلمین جهان لبیک گفته و حمایت خود را از مظلوم ترین مردم منطقه، به نمایش می گذارند.

آغاز ارائه سرويس هاي GPRS و MMS به سيم كارت هاي اعتباري همراه اول و افزايش شهرهاي تحت پوشش اين سرويس ها

تاریخ : یکشنبه 15 دی 1387

از روز دوشنبه 16 دي ماه، مشتركان سيم كارت هاي اعتباري همراه اول نيز مي توانند از سرويس هاي GPRS و MMS استفاده كنند

روابط عمومي شركت ارتباطات سيارايران اعلام كرد: مشتركان سيم كارت هاي اعتباري همراه اول در تهران و 10 مركز استان ديگر (مشهد، شيراز،‌سمنان، اردبيل، قزوين، زنجان، همدان، گرگان، رشت، سنندج) از روز دوشنبه مي توانند سرويس هاي GPRS و MMS خود را با مراجعه به پرتال شركت و دفاتر خدمات ارتباطي فعال كنند.
همچنين از روز شنبه 21 دي ماه سال جاري سرويس هاي مذكور براي مشتركان سيم كارت هاي دائمي و اعتباري استان هاي گيلان و مازندران و شهرهاي اصفهان، اهواز، بندرعباس، تبريز، زاهدان و چابهار فعال خواهد شد.
قابل ذكر است در صورت مراجعه مشتركان سيم كارت هاي دائمي و اعتباري به دفاتر خدمات ارتباطي و تكميل فرم تعهدنامه MMS، سرويس GPRS آنها نيز فعال خواهد شد.

گران فروشی و احتكار سیم‌كارت اعتباری از سوی فرصت طلبان16 دی 1387

گروه خبری GSM : شركت ارتباطات سیار ایران همزمان با عید سعید فطر در اقدامی جدید تصمیم به كاهش نرخ سیم كارت‌های اعتباری خود تا 12 بهمن ماه گرفت.اپراتور اول در حالی دست به این كار زد كه...
گروه خبری GSM : شركت ارتباطات سیار ایران همزمان با عید سعید فطر در اقدامی جدید تصمیم به كاهش نرخ سیم كارت‌های اعتباری خود تا 12 بهمن ماه گرفت.اپراتور اول در حالی دست به این كار زد كه بسیاری از مردم برای رفع نیاز ارتباطی خود تصمیم به تهیه سیم كارت‌های اعتباری همراه اول می‌كنند، اما از همان روزهای اول نحوه توزیع سیم كارت‌ها به مشكلی جدی برای دفاتر،‌ شركت ارتباطات سیار و مردم تبدیل شد.

فناوران - در حالی كه چند هفته‌ای از عرضه سیم‌كارت اعتباری همراه اول با بهای جدید (12 هزار تومان)‌ به بازار نمی‌گذرد، اما بازار سیاه این سیم‌كارت حذف نشده و برخی از دفاتر امور مشتركین در غیاب عدم توزیع گسترده سیم‌كارت و نبود نظارت كافی، اقدام به احتكار و گران‌فروشی می‌كنند.

براساس گزارش خبرگزاری فارس این سیم كارت‌ها قرار بود تنها از طریق دفاتر امور مشتركین توزیع و در همان دفاتر ثبت نام و فعال شود، اما این موضوع تاكنون به طور كامل اجرایی نشده است.
به دلیل توزیع نشدن عمده سیم‌كارت در بازار از سوی شركت ارتباطات و نبود نظارت كافی بر فعالیت دفاتر امور مشتركین از سوی شركت ارتباطات سیار به عنوان كارفرما و سایر دستگاه‌های نظارتی، مصرف كننده و خریدار سیم‌كارت تنها در این بین ضرر و زیان نصیبش می‌شود.این چندمین بار است كه شركت مخابرات ایران پیش‌بینی درستی از بازار و تقاضای سیم‌كارت ندارد و تقاضا از عرضه پیشی گرفته است.نكته اصلی در این بین بی‌توجهی مسوولان به تخلفات دفاتر و نیز تامین نكردن گسترده سیم‌كارت در بازار از سوی شركت ارتباطات سیار ایران است.

به گفته جاودانی، یكی از افرادی كه برای خرید سیم‌كارت اعتباری در پاكدشت به یكی از دفاتر امور مشتركین مراجعه كرده، دفاتر سیم‌كارت را به بهای بالاتر از نرخ همراه اول در شبكه غیررسمی می‌فروشند.

وی می‌گوید: یكی از فروشندگان سیم‌كارت در توجیه گران فروشی خود، دفاتر امور مشتركین را مقصر می‌داند چرا كه آنها سیم‌كارت 12 هزار تومانی را 14 هزار تومان به فعالان بازار می‌فروشند و ما هم مجبوریم آن را 16 تا 17 هزار تومان بفروشیم.جاودانی در ادامه با انتقاد از نظارت نكردن كافی و دقیق بر روی فعالیت دفاتر در این بخش اظهار می‌كند كه این امر موجب نارضایتی مشتركان و گران فروشی سیم‌كارت شده است.

http://gsm.ir/News/simcards1GSM.gif

رییس کانون انجمن‌های کارفرمایی دفاتر خدمات ارتباطی در گفت و گو با موبنا در واكنش به تخلف دفاتر در این خصوص گفت: در بیش‌تر شهرهای کشور سیم کارت اعتباری همراه اول بالاتر از نرخ مصوب به فروش می‌رسد.
در حالی که طبق مصوبه مجمع عمومی شرکت مخابرات ایران و براساس پیشنهاد هیات‌مدیره شرکت ارتباطات سیار قیمت سیم کارت‌های اعتباری همراه اول به صورت موقتی از عیدغدیر تا 12 بهمن ماه امسال 22 هزار تومان کاهش یافته، عبدالمجید امین در این باره افزود: متاسفانه به دلیل عدم نظارت کافی سیم کارت های0919 تا سقف 20 هزار تومان هم فروخته می‌شود.

وی با اشاره به فروش سیم کارت‌های اعتباری بالاتر از نرخ مصوب گفت: این سیم‌کارت‌ها به صورت آزاد و خارج از شبکه دفاتر خدمات ارتباطی به فروش می‌رسد.وی ادامه داد: در حال حاضر به دلیل کمبود سیم کارت اعتباری، دفاتر خدمات ارتباطی سیم کارت‌ها را مستقیما از شرکت ارتباطات سیار دریافت نکرده و از بازار آزاد اقدام به تهیه آن می‌کنند.

امین تصریح کرد: امیدواریم براساس وعده مسوولان شرکت ارتباطات سیار با اشباع دفاتر از سیم کارت اعتباری سایر شبکه‌های توزیع سیم کارت متوقف شود.دبیر کانون دفاتر خدمات ارتباطی نیز با بیان اینكه سیم کارت‌های اعتباری همراه اول در دفاتر خدمات ارتباطی گران‌تر فروخته نمی‌شود، گفت: شرکت ارتباطات سیار به منظور توزیع سیم کارت‌های 0919 با دفاتر خدمات ارتباطی قراردادی منعقد کرده و نظارت‌های لازم در این خصوص صورت می‌گیرد.

زهیر طیب افزود: سامانه‌های وزارت بازرگانی، نهادهای صنفی استان‌ها و شرکت ارتباطات سیار بر توزیع و قیمت سیم کارت‌های اعتباری نظارت دارند.طیب با بیان اینکه طی چند روز اخیر با کمبود سیم کارت اعتباری 12هزار تومانی مواجه بوده‌ایم، ‌خاطرنشان كرد: این سیم کارت‌ها براساس جدول قیمت در دفاتر خدمات ارتباطی به فروش رسیده است.

وی در عین حال تایید کرد که البته طی چند روزگذشته کمبود سیم کارت اعتباری همراه اول موجب شده این سیم کارت‌ها در بازار آزاد تا قیمت 18 هزار تومان فروخته شود.دبیر کانون دفاتر خدمات ارتباطی یادآورشد: در هفته جاری سیم کارت‌های اعتباری نرخ جدید همراه اول در حجم بالاتری به بازار عرضه می‌شود تا این کمبود برطرف شود .

این اظهارات در حالی بیان می‌شود که عبدالجمید امین، رییس کانون دفاتر خدمات ارتباطی، گران‌فروشی این دفاتر را در برخی از شهرهای کشور تایید کرد.سیم کارت 12هزار تومانی 0919 دارای دوهزار تومان شارژ اولیه بوده و زمان اعتبار شارژهای مختلف این سیم‌کارت به بیش از دو برابر افزایش یافته است

تعویض رایگان سیم کارت سوخته با سیم کارت جدید23 دی 1387



گروه خبری GSM : در صورت کنترل سیم کارت‌های سوخته سری جدید توسط دفاتر خدمات امور مشترکان و اثبات سوختن سیم کارت به دلیل پر شدن کانتر، تعویض سیم کارت برای مشترکان رایگان خواهد بود

گروه خبری GSM : در صورت کنترل سیم کارت‌های سوخته سری جدید توسط دفاتر خدمات امور مشترکان و اثبات سوختن سیم کارت به دلیل پر شدن کانتر، تعویض سیم کارت برای مشترکان رایگان خواهد بود.
عباسعلی ابوالفضلی مدیر روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار در گفت وگو با خبرنگار سیتنا، در خصوص سوختن سیم کارت‌ها، اظهارداشت: سیم کارت‌های سری جدید واگذار شده به هیچ عنوان بدون علت نمی‌سوزد و حتما علتی خواهد داشت.

http://gsm.ir/News/SIMGSM.gif

ابوالفضلی خاطرنشان کرد: از علت‌های شایع سوختن سیم کارت‌ها گرما، سرما، آب، میدان مغانطیسی و ضربه است.
وی در خصوص سوختن سیم کارت‌های سری اول یادآورشد: احتمالا هنوز تعدادی از این سیم کارت‌ها فعال است اما در صورت سوختن به صورت رایگان تعویض خواهد شد.
ابوالفضلی در پایان یادآور شد: البته در صورتی که کانترسیم کارت‌های سری جدید توسط دفاتر خدمات امور مشترکین کنترل و تعیین شود که سوختن آن‌ها به دلیل پر شدن ظرفیت بوده است؛ سیم کارت به صورت رایگان به مشترکان داده خواهد شد.