اين سرويس پك به كارايي، پايداري و امنيت برنامه و مولفه‌هاي اين مجموعه نرم‌افزاري مي‌افزايد.
به‌گزارش پايگاه خبري crn، سرويس پك 2 همچنين از فرمت پرونده‌هاي باز OpenDocument كه از سوي موسسه استانداردهاي منبع‌باز تعيين شده است، در برنامه‌هاي ورد، اكسل و پاورپوينت خود پشتيباني مي‌كند. همچنين قابليت ذخيره فايل‌هاي پي‌دي‌‌اف به‌صورت داخلي در اين نرم‌افزار پياده‌سازي شده است و ديگر نيازي به دريافت افزونه نيست.
فايل‌هايي كه تصاوير زيادي دارند، بازدهي بيشتري دارند و كاربران آوت‌لوك از سريع‌تر شدن اين نرم‌افزار شگفت‌زده خواهند شد.
همچنين در سمت سرور، مايكروسافت اعلام كرده است كه با بهبودهايي كه در SharePointنسخه 0/3 خود داده است، علاوه بر سرعت بيشتر،مرورگرهاي وب بيشتري نيز پشتيباني خواهند شد و هزينه كمتري از نظر سخت‌افزاري براي اجرا روي سرورها خواهد داشت.
آفيس 2007، سرويس پك 2 با اينترنت اكسپلورر 8 همخوان است و همچنين به‌طور كامل از ويندوز ويستا سرويس‌پك 2، ويندوز سرور 2008 سرويس‌پك دو، ويندوز 7 و ويندوز سرور 2R پشتيباني مي‌كند.
بسياري از كاربران و سازمان‌ها با ايجاد رابط كاربري جديد آفيس 2007، بيگانه بودند و تا دسامبر 2007 كه زمان عرضه سرويس پك 1 آفيس بود، اقدام به ارتقا نمي‌كردند چرا كه آشنايي و يادگيري اين رابط جديد، زمانبر بود. اما امروزه بسياري از كاربران به آفيس 2007 روي آورده‌اند و رابط كاربري ريبون آن را ترجيح مي‌دهند.