اخبار همراه اول و ارتباطات سیار (کلیه اخبار و آموزشها و امکانات همراه اول اینجا)mci News

[GolBarg]

55555 جایزه نفیس‌ برای مشترکان خوش‌حساب همراه اول

02/04/1389

گروه خبری gsm: چهارمین جشنواره مشترکان همراه اول (طرح همراه میلاد) بمنظور ترغیب مشترکان بهپرداخت به موقع و غیرحضوری صورت‌حساب، تخفیفات کارکردی، ایجاد تسهیلات ویژه برایپرداخت بدهی پیشین و افزایش وفاداری مشترکین برگزار می‌شود.

به گزارشگروه موبنا به نقل از روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، به‌دنبالاستقبال گسترده مشترکین از طرح‌‍‌‍‌های"سی سیب سبز"، "ثامن" و "همراه فجر" و به منظورارج نهادن به همراهی مشترکان همراه اول، این اپراتور در نظر دارد طرح "همراه میلاد" را به مناسبت میلاد باسعادت منجی عالم بشریت حضرت مهدی (عج)، با مشارکت مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی خود اجرا کند.

در این طرح از میان مشترکینی که صورت‌حساب دوره‌های ششم سال 88، اول و دوم سال 89 خود را تا مهلت تعیین شده در آخرینصورت‌حساب(1/3/89 تا 1/5/89) بصورت حضوری و یا غیرحضوری پرداخت می‌کنند، به قید قرعه 55555 مشترک خوش‌حساب انتخاب می‌شود.

طبق این گزارش فعال‌سازی سیم‌کارت صفر 5امتیاز، پرداخت به موقع صورت‌حساب 2 امتیاز، پرداخت غیرحضوری از سامانه همراه اول 5امتیاز، پرداخت غیرحضوری از سایر درگاه ها 2 امتیاز، عدم بدهی پیشین، هرسال سابقهاشتراک و هر 20 هزار ریال کارکرد هر کدام دارای یک امتیاز می‌باشد.
در طرح" همراه میلاد" 5 دستگاه خودرو مزدا 3(ویژه پرداخت کنندگان از طریق سامانه تلفنیپرداخت قبوض همراه اول، 09990 برای تلفن‌های ثابت و همراه و 999 فقط برای تلفنهمراه)، 50 دستگاه خودرو سمند ال ایکس (ویژه پرداخت کنندگان غیرحضوری)، 500 دستگاهگوشی تلفن همراه به همراه یک عدد سیم‌‍‌کارت دائمی (بر اساس سهمیه استان)، 5000 اعتبار 200 هزار ریالی (بر اساس سهمیه استان) و 50000 اعتبار50 هزار ریالی (بر اساس سهمیهاستان) به برندگان خوش شناس اهداء خواهد شد.

بر اساس این گزارش مشترکینی کهسیم‌کارت آنها به علت بدهی قطع بوده و یا سلب امتیاز شده و در فاصله زمانی 1/1/89الی 31/6/89 نسبت به پرداخت بدهی خود اقدام نمایند، همچنین مشترکینی که سیم‌کارتآنها فاقد کارکرد باشد (سیم‌کارت صفر) و نسبت به راه‌اندازی آن اقدام نمایند میتوانند در این طرح شرکت نمایند.

این گزارش می‌افزاید: زمان قرعه‌کشی طرح "همراهمیلاد" نیمه دوم سال جاری است واز دوره اول صورتحساب‌های امسال طرح تخفیف ویژههمراه اول نیز اجرا می‌شود. بر اساس این طرح مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی با کارکردبالای 50 هزار ریال، اگر در صورت‌حساب خود حداقل 10 هزار ریال نسبت به دوره قبلی خودافزایش داشته باشند (به استثنای رومینگ) از 20 درصد تخفیف(در افزایش مکالمه خود)بهره‌مند می‌گردند.

[مهدی]

خبرگزاري فارس: وزير ارتباطات گفت: مشتركان تلفن همراه مي‌توانند در يك دوره و پيش از صدور صورت‌حساب دو ماهه تا سقف وديعه با تلفن همراه خود مكالمه كنند و ارتباط آنها قطع نخواهد شد.

به گزارش خبرنگار فناوري اطلاعات خبرگزاري فارس، رضا تقي پور در حاشيه همايش دفاتر پيشخوان خدمات دولت و بخش عمومي غيردولتي در جمع خبرنگاران، اظهار داشت: مشكلي در زمينه زيرساخت‌هاي ارتباطي لازم براي ارائه خدمات دفاتر پيشخوان دولت نداريم، در عين حال كه اين ظرفيت نيز روز به روز در حال توسعه است و با افتتاح فاز اول شبكه ملي اطلاعات در مهرماه سال جاري ظرفيت داخل كشور به 470 گيگابيت در ثانيه افزايش مي يابد.
وي ادامه داد: به اين ترتيب براي هيچ يك از خدمات دولت الكترونيك، تجارت الكترونيك، آموزش از راه دور مشكل زيرساخت ارتباطي وجود نخواهد داشت.
تقي پور همچنين در خصوص زيرساخت‌هاي فناوري اطلاعات، خاطر نشان كرد: در بحث زيرساخت‌هاي it بخش‌هايي را بايد دستگاهي كه متولي آن خدمت هستند به صورت نرم افزار آماده كنند و به صورت الكترونيك روي سايت‌هاي خود قرار دهند تا مردم بتوانند از مسير درگاه‌هاي تعريف شده خدمات مورد نياز را دريافت كنند.

* سنجش خدمات الكترونيك در 4 فاز اطلاع رساني، تعاملي، تراكنش و تكامل

وي ادامه داد: در حال حاضر 70 خدمت به صورت نيمه الكترونيكي و تمام الكترونيك به مردم ارائه مي‌شود كه در 4 بخش اطلاع رساني، تعاملي، تراكنش و تكامل تقسيم مي‌شود و تا پايان برنامه پنجم بايد به 350 خدمت افزايش يابد.
وزير ارتباطات در خصوص فاز اطلاع رساني، گفت: در اين فاز كاربران با مراجعه به سايت‌هاي مختلف مطلع مي‌شوند كه خدمت مورد نظر را چگونه بايد دريافت كنند.
وي ادامه داد: فاز بعدي فاز تكاملي است كه يك عمل دوجانبه مانند پركردن فرم و ارسال نامه در اين فاز صورت مي‌گيرد؛ فاز سوم فاز تراكنش است و كاربر مي‌تواند هزينه خدمت دريافت شده را به صورت الكترونيكي پرداخت كند.
تقي پور خاطرنشان كرد: در فاز آخر كه فاز تكامل است خدمت مورد نظر از طريق پست ارسال مي‌شود.

* خطوط مشتركان همراه اول در يك دوره با كاركرد تا سقف وديعه قطع نمي‌شود

وزير ارتباطات همچنين در خصوص قطع ارتباط مشتركان تلفن همراه در صورت رسيدن به سقف وديعه، گفت: مشترك مي تواند در يك دوره تا سقف وديعه از تلفن همراه خود استفاده كند و تلفن وي قطع نمي‌شود؛ براي مثال اگر شخصي صاحب خط 912 با وديعه 288 هزار توماني باشد در يك دوره مي‌تواند تا سقف 288 هزار تومان مكالمه كند.
وي ادامه داد: اما زماني كه صورتحساب دو ماهه صادر مي‌شود يعني صورت حساب بايد پرداخت شود نه اينكه انبار گردد؛ بنابراين در يك دوره دوماهه و پيش از صدور صورت‌حساب مشتركان مي‌توانند تا سقف وديعه صحبت كنند.

* پيش‌بيني ايجاد 8 هزار دفتر ict روستايي در برنامه پنجم

وزير ارتباطات همچنين يادآور شد: در حال حاضر 9هزار و 906 دفتر فناوري اطلاعات روستايي و 5 هزار و 816 دفتر شهري داير است كه البته تعداد اين دفاتر براي خدمات الكترونيك به اقصي نقاط كشور كافي نيست و در برنامه پنجم ايجاد 8 هزار دفتر ict‌روستايي پيش بيني شده است.
وي ادامه داد: در شهرها نيز دفاتر به تناسب تقاضا و كشش بازار ايجاد خواهد شد كه تصميم گيري در خصوص تعداد دفاتر شهري در كارگروهي كه رياست آن با دكتر فروزنده است انجام خواهد شد.

[مهدی]

مشتركان تلفن همراه بايد توجه داشته باشند که قبل از پرداخت صورتحساب نگاهي به شماره و مشخصات خود در صورتحساب بيندازند و لازم است كه بدانند تعرفه مكالمات بين‌الملل تلفن همراه مانند تلفن ثابت محاسبه مي‌شود، اما به هر يك دقيقه مكالمه، هزينه يك دقيقه مكالمه تلفن همراه شهري نيز اضافه مي‌شود كه تفكيك مبلغ ميان دوره‌اي نيز صرفا در يکي از دفاتر خدمات ارتباطي قابل انجام است.

به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، مشتركان تلفن همراه بايد بدانند كه مشترک، متصالح يا وکيل قانوني تلفن همراه مي‌تواند با ارائه مدارک مورد نياز (مشابه تعويض سيم‌كارت سوخته) در يکي از دفاتر خدمات ارتباطي حاضر شده و درصورت عدم منع قانوني نسبت به درخواست قطع تلفن همراه خود به مدت محدود (حداكثر سه ماه) اقدام كنند. بديهي است در صورت عدم مراجعه مشترك در مدت ذكر شده، تلفن همراه وصل گرديده و هزينه وصل مجدد در صورتحساب آتي مشترک منظور خواهد شد.

اما مشتركاني كه تلفن همراه خود را به‌صورت وكالتي واگذار كرده‌اند، در صورتي که پس از گذشت چند دوره کماکان صورتحساب به نام ايشان صادر مي‌گردد و وکيل در تنظيم سند صلح تعلل مي‌كند، با ارائه آخرين قبض پرداختي يا كپي برابر اصل وكالتنامه‌ها و مدارك شناسايي معتبر مي‌توانند نسبت به قطع تلفن همراه اقدام كنند.

وصل به تقاضاي مشترك
وصل به تقاضاي مشترك صرفا توسط دفتر خدمات ارتباطي كه قطع آن را انجام داده و با ارائه مدارک قطع قابل انجام است.
همچنين وصل بدهي تلفن همراه با ارائه اصل صورتحساب پرداختي در يکي از دفاتر خدمات ارتباطي يا از طريق سامانه 09990 قابل انجام است.

حالت‌هاي قطع شدن تلفن همراه
قطع مفقودي (درصورت مفقود شدن يا سرقت سيم‌كارت تلفن همراه، مالك يا وكيل قانوني او بايد با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطي درخواست قطع مفقودي ارائه دهد.
قطع شخصي به درخواست مالك، قطع بازرسي، قطع بدهي (دوره‌اي و ميان دوره‌اي)، بدليل عدم پرداخت بدهي تلفن همراه، قطع تعهد به نام زدن، قطع رومينگ (به علت هزينه بيشتر از اعتبار تعيين شده) هم ديگر مواردي است كه ممكن است به قطع شدن سيم‌كارت مشترك منجر شود.

اما مشترک تلفن همراه مي‌تواند با ارائه مدارک مورد نياز همراه با خريدار در يکي از دفاتر خدمات ارتباطي حاضر شده و در صورت عدم منع قانوني نسبت به نقل و انتقال اقدام كند.
مدارك مورد نياز شامل اصل و تصوير کارت ملي داري اعتبار انتقال گيرنده، اصل و تصوير کارت ملي داراي اعتبار انتقال دهنده، و ساير مدارك مورد نياز براي شخصيت حقوقي شامل معرفي‌نامه به همراه روزنامه رسمي شركت و تصوير کارت ملي نماينده شركت، اصل و تصوير پشت و روي آخرين دوره قبض پرداختي، سيم‌کارت فعال و ارائه كد پستي ده رقمي خريدار (كدپستي فاقد ارقام صفر و دو مي‌باشد).

اما اشخاصي كه داراي سند صلح مي‌باشند و تاكنون به صدور شناسنامه اقدام نكرده‌اند، ابتدا بايد نسبت به نام متصالح در دفاتر خدمات ارتباطي اقدام كنند و بايد جهت تغيير نام مستقيم ابتدا مراحل صدور شناسنامه سند صلح را طي و پس از اخذ شناسنامه تلفن همراه اقدام به تغيير نام كنند.
هم‌چنين انجام نقل و انتقال مستقيم با وكالتنامه (درصورت رعايت مفاد وكالتنامه و اعتبار آن) جهت وكيل قانوني (با رعايت ساير ضوابط ) بلامانع است.
در صورتي كه انتقال‌دهنده و يا انتقال‌گيرنده به سن قانوني نرسيده باشد، ولي قهري (پدر يا جد پدري) مي‌تواند ولايتاً از طرف وي اسناد انتقال را امضاء كند، ارائه فتوكپي صفحه اول و دوم شناسنامه ولي به‌همراه ساير مدارك مورد نياز الزامي است.

هم‌چنين اگر مشترك تلفن همراه فوت كرده باشد ورثه او مي‌توانند با ارائه گواهي حصر وراثت بانضمام ساير مدارك مورد نياز به اتفاق يكديگر در دفتر خدمات مشتركان حاضر شده و نسبت به امضاي سند نقل و انتقال اقدام كنند و اگر انتقال دهنده و يا انتقال ‌گيرنده به سن قانوني نرسيده‌اند، ليكن از جانب دادگاه داراي حكم رشد باشند، نقل و انتقال جهت ايشان بلامانع است.

مدارك مورد نياز هم شامل نامه استعلام دفتر اسناد رسمي، اصل و تصوير شناسنامه تلفن همراه (درصورت مفقود شدن شناسنامه، اصل اقرارنامه محضري ضميمه گردد، اصل کليه وکالتنامه‌ها و تصوير وكالتنامهء آخر، اصل و تصوير کارت ملي داراي اعتبار انتقال گيرنده، اصل و تصوير کارت ملي داراي اعتبار انتقال دهنده يا وکيل و يا قائم مقام قانوني و شخصيت حقوقي شامل معرفي نامه به همراه روزنامه رسمي شركت و تصوير كارت ملي نماينده شركت، اصل و تصوير پشت و روي آخرين دوره قبض پرداختي است.

توجه...
مشتركان تلفن همراه بايد بدانند كه ارائه رسيد انجام خدمت از سوي دفاتر خدمات ارتباطي جهت كليه خدمات به‌منظور پيگيري الزامي است. همچنين از واگذاري تلفن همراه خود به‌صورت شرايطي خودداري كرده و صرفا با حضور در دفاتر خدمات ارتباطي نسبت به انتقال اقدام كنند.

مشترك
بايد به منظور جلوگيري از سوء‌استفاده‌هاي احتمالي از به امانت گذاردن سيم‌کارت، شناسنامه تلفن همراه و مدارک شناسايي خود نزد ديگران خودداري كند. هم‌چنين هنگام سفر به شهرهاي مرزي به‌دليل مجاورت اپراتورهاي داراي رومينگ و احتمال افزايش هزينه مکالمات، در منوي گوشي، جست‌وجوي شبکه (Network Searching) را در حالت تنظيم دستي (Manual) قرار داده و اپراتور ايران را انتخاب كنند.


بايد از قرار دادن سيم‌کارت در مجاورت ميدان مغناطيسي، رايانه و... خودداري كرد. هرگونه خميدگي سيم‌کارت، وارد آمدن ضربه يا فشار بر آن احتمال غيرقابل استفاده بودن آن را افزايش مي‌دهد.

مشتركان هم‌چنين بايد از افشاي رمزهاي خصوصي سيم‌کارت و گوشي تلفن همراه (Securitycode) خود به ديگران خودداري كرده و قبل از استفاده از سرويس‌ها بالاخص سرويس رومينگ از تعرفه آن‌ها مطلع شوند.


منبع: ایسنا