اخبار همراه اول و ارتباطات سیار (کلیه اخبار و آموزشها و امکانات همراه اول اینجا)mci News

[مهدی]

ایرنا: مديرعامل شركت ارتباطات سيار ايران از امكان كاهش تعرفه مكالمات همراه اول خبر داد.

'وحيد صدوقي' اعلام كرد : با توجه به تاكيدات رهبر معظم انقلاب در سال جهاد اقتصادي مبني بر صرفه جويي، ايجاد اشتغال و افزايش بهره وري، شركت ارتباطات سيار نيز تصميم دارد با در نظر گرفتن منافع سهامداران و ذينفعان ، نسبت به كاهش هزينه مكالمات مشتركان اقدم كند و در حال بررسي و عملي كردن اين امر است .

به گزارش ،وي به ميران و درصد كاهش هزينه مكالمات اشاره نكرد اما كاهش ۱۰ درصدي قيمت سيم كارت هاي واگذاري را قطعي و اعمال شده عنوان كرد و افزود: اين روند را ادامه خواهد داشت .

صدوقي وضعيت ارتباطي سيم كارت هاي همراه اول را خوب ارزيابي كرد و در مورد قطعي تلفن هاي همراه گفت: بر اساس شاخص هاي كيفي استاندارد، ميزان قطعي نقاط بايد كمتر از ۲ درصد باشد كه در حال حاضر اين شاخص در همراه اول كمتر از ۱.۵ درصد است و از ماه مرداد به كمتر از ۱ درصد خواهد رسيد.

وي گفت: در حال حاضر ۴۵ ميليون مشترك همراه اول از ضريب نفوذ ۵۷ درصدي اين شبكه استفاده مي كنند.

صدوقي در مورد ورود اپراتور سوم به چرخه فعاليت ارتباطات سيار گفت: از ورود اين اپراتور به عنوان يك همكار و در عين حال رقيب استقبال مي كنيم.

وي ، در مورد وديعه هاي مشتركين همراه اول نيز گفت: بر اساس تعريف سازمان تنظيم مقررات به ازاي اين وديعه ها ما تضمين هايي به مشتركين ارائه مي كنيم كه خدمات سرويس رومينگ و استفاده از ۸۵ درصد اعتبار وديعه ها براي مكالمه در طي دوره دو ماهه، از جمله اين تضمين هاست.

منبع: ایرنا- ۰۴ خرداد ۱۳۹۰

[مهدی]

ترفند فعال سازي آهنگ پيشواز همراه اول!

بعد از روز ها و ماه ها همراه اول هم شايد با تقليد از ايرانسل سرويس آهنگ پيشواز خود را با اسم آواي انتظار راه اندازي کرد. ما هم بر اين شديم که آموزش نحوه فعال سازي آواي انتظار را در سايت براي عموم که از سيم کارت هاي همراه اول استفاده مي کنند بگذاريم در ادامه همين مطلب آموزش را مشاهده خواهيد کرد.

عليرضا طلوع با بيان اينکه سرويس آواي انتظار براي جلب رضايت و ارج نهادن به خواسته مشترکان سيم کارتهاي دائمي و اعتباري همراه اول ارائه شده است؛ افزود: ايجاد جذابيت و تنوع براي مشترکين از جمله مزاياي اين سرويس است.

وي در مورد راه اندازي و نحوه استفاده از اين سرويس گفت مشترکان مي توانند براي فعال سازي و تغيير آهنگ، قطع سرويس از سه روش ارسال پيام کوتاه به شماره 8989، سايت همراه اول و تماس با تلفن گوياي 09990 استفاده کنند.

عليرضا طلوع در مورد روش ارسال پيام کوتاه در فعال سازي آواي انتظار گفت: اين روش ساده ترين روش استفاده از اين سرويس بوده و فعال سازي، تغيير آهنگ، قطع سرويس با ارسال پيام کوتاه به شماره 8989 امکان پذير مي باشد. براي اين منظور مشترک بايد کد آهنگ مورد نظر را به شماره 8989 ارسال کند. همچنين براي تغيير آهنگ بايد کد آهنگ جديد را به اين شماره ارسال کرده و در صورت درخواست براي قطع سرويس عدد 5 را به 8989 پيامک کند.

مدير کل رايانه و محاسبات شرکت ارتباطات سيار گفت: در صورت تماس با مشترکيني که سرويس آواي انتظار آنها فعال باشد به جاي صداي بوق آهنگ پخش مي شود. وي ادامه داد سرويس آواي انتظار نيازي به تنظيمات گوشي نداشته و مشترکان مي توانند با هر نوع گوشي از اين سرويس استفاده کنند.

طلوع با بيان اينکه فعال سازي اين سرويس با خريد آهنگ بوده و با انتخاب اين آهنگ در زمانهاي مختلف آهنگ هاي مرتبط با مناسبت هاي روز روي تلفن مشترک فعال مي شود اضافه کرد در حال حاضر امکان فعال سازي سرويس مذکور براي مشترکان استانهاي زنجان ، اصفهان، ايلام، آذربايجان غربي، بوشهر، تهران، سمنان، سيستان و بلوچستان، فارس ، قزوين، قم، البرز، کرمان، لرستان، کهکيلويه و بويراحمد، گلستان، گيلان، مرکزي، هرمزگان، همدان و يزد امکان پذير است.

وي در مورد روش فعال سازي اين سرويس از طريق سايت همراه اول و دريافت رمز عبور گفت مشترکان بايد ابتدا يک پيام کوتاه بدون متن به شماره 8989 ارسال کنند تا پيام کوتاهي حاوي نام کاربري و رمز عبور براي وي ارسال شود. پس از آن مشترک براي فعال سازي اين سرويس از طريق ورود به سايت مشکلي نخواهد داشت. طلوع در مورد فعال سازي از طريق تلفن گويا نيز گفت: مشترکان مي تواند با تلفن خود از طريق تماس با 09990 و با انتخاب کليد منوي 3 به منوي خدمات غير حضوري مراجعه و امکان استفاده از سرويس آواي انتظار را فعال کنند.

معاون بازاريابي و مشترکان شرکت ارتباطات سيار ايران در خصوص اينکه آيا هزينه سرويس براي مشترکان دائمي مانند مشترکان اعتباري است، گفت: هزينه سرويس آواي انتظار براي مشترکان اعتباري 500 تومان در ماه اعلام شده؛ اما تعرفه براي مشترکان دائمي با توجه به شرايط يکسان‌ سازي تعرفه، در آينده اعلام خواهد شد.

منبع: IRITN

[مهدی]

عیدی همراه اول به مناسبت نیمه شعبان

همراه اول به مناسبت میلاد با سعادت حضرت مهدی (عج) به مشترکان سیم کارت‌های دائمی خود هدیه می‌دهد.

به گزارش ایتنا، روابط­‌عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: در روز یکشنبه ۲۶ تیرماه مصادف با میلاد با سعادت منجی عالم بشریت، حضرت مهدی (عج)، تمامی مکالمات درون اپراتوری مشترکان دائمی همراه اول و مکالمات با تلفن ثابت مشمول ۱۰ درصد تخفیف و ارسال پیام چند رسانه‌ای (MMS) مشمول ۵۰ درصد تخفیف است.
طبق این گزارش، تخفیف در مکالمات شامل مکالمات شهری، بین شهری و جابه جایی همراه اول به همراه اول و تلفن ثابت بوده و مشترکان می‌توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر به پرتال همراه اول به نشانی mci.ir مراجعه کنند.

[مهدی]

تغییر شماره مرکز تماس همراه اول

فارس: به گفته معاون رگولاتوری، استفاده از شماره جدید مرکز تماس همراه اول طی هفته گذشته به رگولاتوری اعلام شده است.
قرار است از 15 بهمن ماه سال جاری، شماره سامانه اطلاع رسانی همراه اول از «09990» به «9990» تغییر کند.
بر اساس این گزارش، این تغییر بر اساس الزام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به تخلیه شماره «09990» انجام می‌شود اما چند روز مانده به تاریخ اعلام شده برای تغییر، همراه اول علاوه بر شماره فعلی 09990، امکان تماس با شماره 9990 را نیز از طریق شماره‌های همراه اول فراهم کرده است. به این ترتیب هم اکنون هر دو شماره 9990 و 09990 از خطوط همراه اول قابل دستیابی است.
حسن رضوانی در خصوص این تغیییر همراه اول، گفت: همراه اول این کار را زودتر آغاز کرده است.
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: همراه اول این تغییر را در هفته گذشته به رگولاتوری اعلام کرده بود.
وی تصریح کرد: به این ترتیب از این پس تماس با سامانه اطلاع رسانی همراه اول از طریق خطوط همراه اول با شماره «9990» و از تلفن های ثابت و خطوط سایر اپراتورهای تلفن همراه با شماره «09129990» امکان پذیر خواهد شد.

منبع: عصر ایران
9/11/1390

[مهدی]

تعويض رايگان سيم‌کارت‌هاي قديمي مشترکان همراه اول در تهران و البرز

طرح تعويض رايگان سيم‌کارت‌هاي قديمي مشترکان همراه اول در دو استان تهران و البرز آغاز شد.
ناصر قديري کاشاني - مدير عامل شرکت خدمات اول - از اجراي طرح تعويض رايگان سيم‌کارت‌هاي قديمي يک ميليون و ۸۰۰ هزار مشترک همراه اول خبر داد و گفت: اين طرح در فاز نخست در استان تهران و البرز اجرايي مي‌شود كه به صورت آزمايشي آغاز شده است.

ناصر قديري کاشاني با بيان اينکه سيم‌کارت مشترکان اپراتور اول در تهران و البرز که روي آنها کلمه TCI درج شده است، در اين طرح تعويض مي‌شود، ادامه داد: اين سيم‌کارت‌ها با سيم‌کارت‌هاي جديد MCI تعويض خواهند شد تا مشکلاتي از جمله سوختن بدون دليل سيم‌کارت مشترکان کاهش يابد.

وي با تاکيد بر اينکه شرکت خدمات اول در اين طرح براي يک ميليون و ۸۰۰ هزار مشترک در تهران و البرز به تدريج پيام کوتاه ارسال کرده و مشترکان را براي اجراي اين طرح مطلع مي‌کند، گفت: طي چند روز آينده شرکت خدمات اول به عنوان مرکز تماس اپراتور همراه اول با مشترکان تماس گرفته و با دريافت آدرس، سيم کارت‌هاي جديد را به آدرس مشترکان ارسال مي‌کند.

قديري کاشاني با بيان اينکه اين طرح به صورت آزمايشي در منطقه ۱۵ پستي تهران انجام شده است، گفت: هزينه تعويض سيم‌کارت‌هاي TCI با MCI رايگان بوده و مشترکان مبلغي بابت اين سرويس نمي‌پردازند.

او گفت: پيش‌بيني مي‌كنم ين طرح ظرف مدت ۴ ماه در تهران و البرز به اتمام برسد. توزيع قبوض همراه اول نيز از خدماتي است كه شرکت خدمات اول براي همراه اول انجام مي‌دهد.

منبع: ایتنا
2/12/1390

تعويض رايگان سيم‌کارت‌هاي قديمي مشترکان همراه اول در تهران و البرز

[مهدی]

عرضه عمومی میکرو سیم کارت همراه اول

به منظور تسهیل استفاده مشترکین از گوشی های نسل جدید تلفن همراه، همراه اول از طریق دفاتر خود میکرو سیم کارت عرضه می کند.
به گزارش به گزارش سازمان خبری موبنا به نقل از روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، این میکرو سیم کارت ها(سیم کارت های کوچک) با گوشی های نسل جدید سازگار بوده و مشترکان همراه اول می توانند جهت تعویض سیم کارت خود و خرید میکرو سیم کارت، علاوه بر دفاتر منتخب خدمات ارتباطی، از طریق شرکت خدمات اول مبین(1868)، دفاتر مشترکین تهران و مراکز تلفن همراه استان ها اقدام نمایند.
بر اساس این گزارش، تعویض سیم کارت و ارئه میکرو سیم کارت جدید، بدون اخذ وجه اضافی (به قیمت تعویض سیم کارت معمولی) انجام می شود و هزینه این تعویض برای مشترکان دائمی درصورتحساب دوره و برای مشترکان اعتباری به صورت کسر از شارژ اعمال می شود.
گفتنی است همراه اول پیش از این از ابتدای سال جاری، عرضه آزمایشی و محدود این میکرو سیم کارت ها را آغاز کرده بود و هم اکنون عرضه عمومی را شروع کرده است.

منبع: موبنا
9/12/90

عرضه عمومی میکرو سیم کارت همراه اول

[مهدی]

عیدی همراه اول به مشترکان سیمکارت های اعتباری

در آستانه فرا رسیدن عید نوروز، همراه اول در قالب طرح "میلیون ها شادباش"، به مشترکان سیمکارتهای اعتباری خود عیدی می دهد.

به گزارش موبنا روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران،‌ طرح نوروزی میلیون ها شادباش برای کلیه مشترکان اعتباری همراه اول از تاریخ 15 اسفندماه سال 1390 تا 15 فروردین ماه سال 1391 اجرا می شود.
در این طرح ویژه، اگر مشترکین اعتباری همراه اول در بازه زمانی مذکور، اقدام به شارژ سیمکارت خود نمایند از هدیه نوروزی همراه اول بهره مند می شوند.
براساس این طرح، شارژ 20 هزار ریالی 10 درصد، 50 هزار ریالی 15 درصد، 100 هزار ریالی20 درصد و 200 هزارریالی 30 درصد شارژ هدیه دارد.
بر اساس این گزارش، شارژ هدیه صرفاً برای انواع مکالمات داخل شبکه(شبکه همراه اول و تلفن ثابت) است.
در طرح میلیون ها شادباش هزینه مکالمات داخل شبکه ابتدا از شارژ هدیه و در صورت اتمام از شارژ اصلی کسر خواهد شد.
این گزارش می افزاید: مشترکان اعتباری همراه اول می توانند جهت اطلاع از میزان شارژ اصلی و هدیه و زمان پایان طرح، کد(#11140) را شماره گیری و جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این طرح به پرتال همراه اول به نشانی mci.ir مراجعه کنند.


منبع: موبنا
15/12/1390

عیدی همراه اول به مشترکان سیمکارت های اعتباری